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嬰兒游泳館O2O運營誕生背景與目的

隨著移動互聯網的盛行,越來越多的行業采用了O2O線上線下結合的運營模式。而當下眾多嬰兒游泳館的線上與線下業務聯系并不緊密,甚至是割裂的,這顯然違背了互聯網O2O整合運營的思路,在此背景下嬰兒游泳館O2O運營應運而生。

嬰兒游泳館O2O運營誕生的背景及目的

嬰兒游泳館O2O運營誕生的背景及目的

嬰兒游泳館O2O運營的目的就是將線上線下二者打通,使得線上與線下資源分別發揮各自的特點,形成客戶消費的閉環,這樣更利于嬰兒游泳館長久經營,進而產生更多的效益。

從具體情況看,嬰兒游泳館O2O運營分為發展新客戶及會員二次開發兩個階段,兩個階段都有不同的目標。

1發展新客戶

主要在于為嬰兒游泳館引流從而發展新客戶,方式有兩類:一類是通過線上宣傳推廣引流到線下門店進行體驗;另一類將進店體驗的客戶引流至線上進行互動,增強客戶粘度。吸引

2會員二次開發

嬰兒游泳館O2O的主要目標就是為了讓線上和線下打通,通過線上的一些促銷、優惠活動,吸引并留住會員,促進老會員的二次開發進行線下消費(參考閱讀>>>嬰兒游泳館如何做好會員營銷),讓會員不斷樂于往返于線上與線下,從而形成能持續良性循環的閉環。

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1線上互動、線下消費

這是一種必須到線下進行消費的O2O運營模式,線上主要用于商家與客戶開展活動交流,并推出一些促銷及優惠活動。這種模式適用于嬰兒游泳館、餐飲、住宿等服務性消費領域。

2線上消費、線下互動

這是一種只在線上銷售的O2O運營模式,線上還有在線交流或開展促銷活動的作用,線下主要是面對面的互動體驗或現場展示。這種O2O運營模式適用于沒有線下門店,僅有線上商城的一些電商領域。

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